レンタルお申込みの際は、本利用規約をすべてご確認の上ご承諾ください。

 

・レンタルサービス利用規約

本規約は「キモノ・キツケ　ハナノワ」でのレンタル条件を定めたものです。本利用規約ご同意の上サービス開始となります。

 

・ご成約、お支払について

レンタルの申し込みは、当店所定の申込方法にて行って下さい。

お申込みにあたり、利用するご本人様の生年月日及び住所が確認できる本人確認書類をご提示いただきます。場合によっては写しをとらせていただくことがございます。お預かりした写しは法令等に定める特段の事情がない限り、当店が別途定める個人情報保護方針に従って管理することとします。

代金は当日現金にて頂戴しております。

 

・プラン内容について

普段おしゃれにお出かけできる着物(浴衣）一式（カジュアルワンピース相当のコーディネート）　

着付け込みの１dayレンタルプランです。

ヘアメイクはついておりません。

お出かけまでの目安時間はお一人45分～1時間半です。

ご予定がある場合は間に合うように努めますが、一人での対応のため確実なお約束は致しかねます。

遅れたことによりお客様に不利益が生じた際も責任を負いかねますので予めご了承ください。

また、飲食を伴うお仕事でのご利用は承っておりません。

 

・お受け取り、返却について

受け取り、返却ともに当日店舗にて行うものとします。発送は対応しておりません。

　午前にご来店　17:00までに店舗に戻り、私服に着替えてご返却。

　午後から来店　19:00までに店舗に戻り、私服に着替えてご返却。

上記は最終時間であり、それより早く返却いただくことも可能です。早くお戻りいただいた際、別のご利用者様が店内にいる場合はお待ちいただくこともございます。

返却時、心当たりのある汚損や破損は必ずお申し出ください。

 

・延長について

お客様の都合によりご返却時間を過ぎた場合、１時間につきおひとり様1100円(税込)を延滞金として返却時に別途申し受けます。

やむおえず、ご返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。

お出かけのご予定等で、元より時間内に返却できない時は、予約事のお申し出にて＋料金で対応できる場合がございます。

翌日までの延長は現在行っておりません。

 

・キャンセル、変更について

ご予約後のキャンセルは以下の料金が発生いたします。※交通機関の運休を除く

ご利用日3日前から前日の13:00まで　　50％

ご利用日前日の13:00以降　　100％

キャンセル料の支払は現金で行い、振込の場合手数料は利用者が負担することとします。

 着用日の変更は基本的に無料にて行います。お気軽にご相談ください。

※変更日が決まっている場合に限ります。（概ね一ヶ月半以内）

※日程によってはレンタル品の変更や追加料金をお願いすることもございます。

 

・レンタル品について

お貸出ししているアイテムはレンタルの特性上、多少の汚れやしわ、ほつれ等があることがございます。

また、サイズもお客様にぴったりではない事をご了承の上のご利用となります。

ホームページやウェブ上の画像と実物の衣裳に色の違いが生じる可能性がございます。

ご予約いただいた衣裳につきましては万全を期しておりますが、不測の事態によりご予約内容の変更をお願いする場合がございます。

 

・着用時のご注意

着用時は下記の点に特にご注意ください。シミや変色変質、破損等が起こる恐れがございます。

・オーデコロンや香水の使用・首筋へのファンデーション・ダウンヘアのヘアオイル・着付けてからのヘアースプレー・水濡れや消毒液の飛散（特に帯やコーディネート小物、バッグ草履）・赤ワインの汚れ・ひどい泥跳ね　等

・時計、ブレスレット等アクセサリー、バッグ、履物の装飾やバックル等の金具による生地のひきつれ（内側含む）

・ショルダーバッグのストラップ等による生地への摩擦。特に帯の刺繍部分ご注意ください。

・草履を履く時につま先をトントンする、脱ぐ時に踵と踵をこする

 

また、着用中に起こった怪我や体調不良については当店は責任を負わないものとします。

 

・汚損、破損、紛失について

通常クリーニングでは落ちなかった衣裳や小物類の汚れ、香水等の匂い、また破損、焼け焦げ、紛失は、補修代金の実費または代替品の購入代相当額を申し受けます。返却後やお帰り後に発覚した場合でも利用者に請求するものとします。

 

・荷物のおあずかりについて

お着替えした衣類はお預かりいたします。基本畳んでの保管になります。

また、下に記した物についてはおあずかりいたしかねます。

　貴重品（現金、カード類、鍵類、宝石、時計、高級品等）

　精密機器、変形変質壊れやすい物

　危険物、発火性があるもの

　生き物

　生物や常温保存の難しい物、水漏れ水濡れする物、、においの強い物

　公序良俗に反する物

　大きめのスーツケース

　ベビーカー

　上記には当てはまらないが、当店での保管が難しいと感じた物

 

・お忘れ物について

お客様のお忘れ物については当店で2週間保管いたしますが、期間内にお申し出がない場合はその時点で処分いたします。但し生物は当日中、下着類は翌日中に処分させていただきます。

 

・未成年者様のご契約

 未成年者様単独のレンタル申し込みは、保護者様が同意しているものとみなします。

 

・レンタル契約の解除

地震や悪天候などの天変地変、店主の急病、その他不可抗力により開店できないと判断した際は予約の有無にかかわらず臨時休業する場合がございます。また、営業中であっても台風や気候の急変等で通常より早めにお戻りいただく事もございます。

 

・利用規約の同意について

 当利用規約はインターネット上に公開し、ご利用前に必ずご確認いただいていることから、レンタルご利用をもって本利用規約を確認、承諾したものとします。

 

・利用規約について

当規約は予告なく内容を変更することがございます。